هيئة الأمر بالمعروف” تشارك بـ 58 موقعًا وخدمات رقمية لخدمة ضيوف الرحمن في الحج

نبض الحدث ـ متابعات

أوضح الشيخ أحمد بن محمد بلعوص، الأمين العام لشؤون الحج والعمرة والزيارة بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، أن الرئاسة أعدت خمس خطط استراتيجية وتشغيلية للمشاركة في موسم حج هذا العام 1446هـ. تم تفعيل هذه الخطط في 8 مناطق بالمملكة العربية السعودية، تشمل الرياض، ومكة المكرمة، والمدينة المنورة، والمنطقة الشرقية، والقصيم، ونجران، والحدود الشمالية، والجوف، من خلال 58 مركزًا ونقطة ميدانية توعوية.

كما تشمل مشاركة الرئاسة 5 مطارات دولية، و3 محطات بقطار الحرمين، و3 مواقع في محيط التوسعة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف، بهدف خدمة ضيوف الرحمن وتقديم الإرشاد لهم.

بيّن فضيلته أن الرئاسة العامة تقدم خدماتها من خلال 12 تطبيقًا ومنصة تقنية. من أبرز هذه المنصات:

• صفحة الحج والعمرة والزيارة: تحتوي على 1303 مواد توعوية علمية مؤصلة (مقروءة، مسموعة، ومرئية) مترجمة إلى 15 لغة عالمية.
• تطبيق “مبرور”: متوفر على الأجهزة الذكية واللوحية.
• المرشد التوعوي الرقمي: يتيح للمستفيدين الإجابة عن استفساراتهم بشكل آلي دون تدخل بشري.
• تقنية الواقع المعزز: لعرض المنتجات التوعوية بشكل مرئي للمواقع التي يقصدها زوار مكة المكرمة والمدينة المنورة.

بالإضافة إلى ذلك، تشارك الرئاسة بعدد من الشاشات التفاعلية و4 وسائل توعية متنقلة، مثل المعرض الرقمي المتنقل والحافلة والمنصة التوعوية، التي تتضمن خدمات توعوية رقمية وشاشات مرئية وتفاعلية وتوزيع بطاقات توعوية.

أوضح أمين لجنة الحج بالرئاسة أنه تم توفير 2.5 مليون بطاقة برمز الاستجابة السريع (QR code)، و72 شاشة تفاعلية وبصرية وإعلانية، و400 جهاز ووسيلة ولوحة توعوية ثابتة ومتنقلة لتمكين الحجاج من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

يعمل أكثر من 800 موظف من منسوبي الرئاسة العامة لخدمة ضيوف الرحمن، بالإضافة إلى 17 مسؤولاً من الرئاسة العامة يتعاونون مع الجهات الحكومية لتعزيز التكامل وتقديم أفضل الخدمات للحجاج.

تأتي هذه الخدمات ضمن المنظومة الشاملة من الجهود الجليلة التي تقدمها المملكة العربية السعودية لخدمة ضيوف الرحمن في موسم الحج.